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珠海长隆就“瞽者带导盲犬入住旅店遭拒”致歉 将周全完善视障人士接待措施

admin2021-09-2939


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06.gif 珠海长隆就“瞽者带导盲犬入住旅店遭拒”致歉 将周全完善视障人士接待措施 第1张

新闻:据@横琴长隆新闻,珠海长隆度假区就“瞽者带导盲犬入住企鹅旅店遭拒”一事28日深夜宣布致歉声明。

据声明称,2021年9月26日晚,珠海长隆度假区企鹅旅店接到游客杨先生要求,希望携带其导盲犬配合入住旅店。由于旅店培训不力,导致员工在导盲犬相关接待划定上存在明白不足,造成杨先生未能顺遂完成旅行设计。经与杨先生本人相同,已向杨先生致以真挚的歉意,杨先生已接受了致歉和约请,并设计于近期重游珠海长隆。

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皇冠正网 珠海长隆就“瞽者带导盲犬入住旅店遭拒”致歉 将周全完善视障人士接待措施 第2张

针对此次事宜,珠海长隆度假区就酒伙计工的严重欠妥表达所带来的误解,再次向杨先生本人致以最真挚的歉意。度假区亦将凭证国家相关执法律例,周全完善面向所有视障人士及导盲犬进入度假区内旅店、餐厅及乐园等公然场合的标识系统和接待措施,连续提升度假区的治理和服务水平,并真诚迎接所有视障人士携其导盲犬同伴配合游览长隆。

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